Kas tvarko jūsų duomenis
Duomenų valdytojas – MB „Digital Acid“.Kontaktai duomenų apsaugos klausimais: digitalacid.studio@gmail.com.
Kokius duomenis renkame
- Duomenis, kuriuos įvedate formose: vardą, el. paštą, telefoną, įmonės pavadinimą, svetainės adresą ir žinutę.
- Kainos skaičiuoklės atsakymus ir apskaičiuotą kainos intervalą.
- Iš kur atėjote į svetainę (UTM parametrai) ir rekomendacijos kodą, jei jį naudojote.
- Analitikos ir reklamos slapukų duomenis – tik jei su jais sutinkate.
Kam naudojame duomenis
- Atsakyti į jūsų užklausą ir parengti pasiūlymą (teisinis pagrindas – jūsų prašymas sudaryti sutartį).
- Matuoti svetainės ir reklamos veiksmingumą (jūsų sutikimas slapukams).
Kas gali matyti duomenis
Užklausas saugome savo valdomoje klientų valdymo sistemoje (Twenty CRM), įdiegtoje mūsų nuomojamame serveryje (Hostinger). Pranešimas apie naują užklausą (vardas, kontaktai ir žinutė) perduodamas į mūsų darbo pokalbių įrankį Slack. Svetainę talpiname tame pačiame serveryje. Lankomumo statistikai naudojame Google Analytics 4. Slapukus jis įrašo tik jums sutikus; kol nesutinkate, Google gauna tik anoniminius signalus be slapukų ir identifikatorių (Google sutikimo režimas), iš kurių jūsų atpažinti neįmanoma. Pokalbiams rezervuoti naudojame Calendly: jei pasirenkate pokalbio laiką, Calendly gauna jūsų vardą, el. paštą ir pasirinktą laiką, o mes – rezervacijos duomenis, kuriuos prijungiame prie jūsų užklausos. Duomenų neparduodame.
Kiek laiko saugome
Užklausų duomenis saugome 2 metus nuo paskutinio kontakto, o tapus klientu – sutarties galiojimo laikotarpiu ir tiek, kiek reikalauja apskaitos teisės aktai. Paprašius duomenis ištriname anksčiau.
Slapukai
Būtini slapukai užtikrina svetainės veikimą. Analitikos ir rinkodaros slapukus įjungiame tik jums sutikus. Sutikimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti paspaudę (nuoroda yra ir poraštėje).
Calendly kalendorius įkeliamas tik paspaudus „Pasirinkti pokalbio laiką“. Tada Calendly nustato savo slapukus (žr. Calendly privatumo pranešimą).
| Slapukas | Kategorija | Paskirtis | Galioja |
|---|---|---|---|
| da_consent | Būtinas | Įsimena jūsų slapukų pasirinkimą | 180 d. |
| da_ref | Rinkodara | Įsimena rekomendacijos kodą, kad galėtume įskaityti rekomendaciją | 90 d. |
| _ga, _ga_* | Analitika | Google Analytics lankomumo statistika (tik jei įjungta) | iki 2 m. |
| _gcl_* | Rinkodara | Google Ads konversijų matavimas (tik jei įjungta) | 90 d. |
| _fbp | Rinkodara | Meta Pixel reklamos matavimas (tik jei įjungta) | 90 d. |
Be to, naršymo sesijos metu naršyklės atmintyje (sessionStorage) laikome, iš kokios reklamos ar nuorodos atėjote (UTM parametrai ir rekomendacijos kodas), kad tai būtų pridėta prie jūsų užklausos. Uždarius naršyklę šie duomenys išsitrina.
Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir atšaukti duotą sutikimą. Parašykite mums. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).